Le dossier santé de mes patients

Pour inscrire un patient – s’il y consent – connectez-vous au Réseau Santé Wallon, cliquez sur l’onglet « Ajouter un patient » et complétez les coordonnées.

Vous créez en même temps un lien thérapeutique avec lui.

Si vous ne voyez pas un patient spécifique dans la liste de vos patients, soit il n’est pas inscrit au Réseau Santé Wallon, soit vous n’avez pas de lien thérapeutique valide avec lui.

Vous trouverez plus d’informations dans ce document.

Si vous avez procédé à une inscription et que votre patient n’apparaît toujours pas, veuillez contacter le helpdesk.

Pour accéder au dossier santé partagé de votre patient, il doit avoir consenti au partage de ses données de santé et vous devez activer une relation thérapeutique avec lui.

Pour ce faire, vous avez plusieurs solutions sur votre portail dans l’onglet « Ajouter un lien thérapeutique ».

Vérifiez si le patient a donné son consentement ou pas et, en fonction, complétez la partie adéquate.

Ensuite :

– Si le patient a une carte d’identité belge électronique, complétez son numéro d’identification au registre national (N° NISS) et son numéro de carte d’identité avant de valider la relation thérapeutique.
– Si le patient n’a pas de carte d’identité ou un Numéro BIS, vous avez la possibilité, via le portail, de générer l’envoi d’un code à 4 chiffres sur son GSM (charge à vous de vérifier son identité et que le GSM lui appartient bien). Complétez le code à l’endroit prévu sur le portail et validez l’enregistrement de son consentement et/ou votre relation thérapeutique avec ce patient.

Vous trouverez plus d’informations dans ce document.

Si vous avez procédé à une création de lien thérapeutique et que votre patient n’apparaît toujours pas, veuillez contacter le helpdesk.

Vous pouvez identifier les différents documents référencés d’un patient avec lequel vous avez un lien thérapeutique dans l’onglet « mes patients ». Sélectionnez le patient directement ou effectuez une recherche (filtre par lettre, recherche par nom)

Une fois le patient sélectionné, vous voyez son nom apparaître au-dessus et la liste des documents le concernant. Si la liste de documents est longue, vous pouvez faciliter votre recherche en effectuant un tri par type de documents ou par date.

Par défaut, la liste est triée par date, vous pouvez choisir de trier sur n’importe quelle autre colonne (ordre alphabétique). Par exemple, pour retrouver plus facilement tous les documents rédigés par un même prestataire de soins, cliquez sur « Auteur ».

Si un document est pertinent pour votre suivi médical, vous pouvez le sélectionner et en prendre connaissance

Si vous ne voyez pas de documents pour un de vos patients, cela signifie probablement qu’aucun document le concernant n’a encore été partagé sur le Réseau Santé Wallon depuis l’enregistrement de son consentement. Certaines institutions hospitalières publient déjà l’antériorité des documents, d’autres pas encore.

Ces informations sont communiquées dans notre newsletter trimestrielle. Inscrivez-vous pour vous tenir informé des nouveautés.

Vous trouverez plus d’informations dans ce document.

A la demande des prestataires de soins, le Réseau Santé Wallon a activé par défaut l’accès du patient à son résumé de santé (SUMEHR). Le Réseau Santé Wallon entend ainsi faciliter la vie de la majorité médecins qui désirent permettre à leur patient de lire le contenu de leur sumehr.

Pour que le patient accède au contenu de son sumehr, il se connectera comme d’habitude au portail sécurisé du Réseau Santé Wallon. Certains documents hospitaliers pourront également être rendus accessibles au patient par le médecin.

Chaque médecin garde toutefois la liberté d’effectuer un paramétrage technique conforme à ses souhaits. Seules les informations pertinentes à la prise en charge du patient seront partagées via le sumehr sur les réseaux de santé. Dans la majorité des cas, vous consignez en toute transparence avec votre patient le contenu de ce résumé santé.

Si vous souhaitez permettre à tous vos patients d’accéder immédiatement à leurs SUMEHRs, aucune action de votre part n’est donc nécessaire. Les sumehrs que vous avez partagés avant le 15 Janvier 2019 ne sont pas accessibles au patient par défaut.

Si, par contre, vous désirez qu’aucun de vos patients ne puisse lire le contenu de son sumehr vous pouvez modifier ces paramètres en vous connectant sur l’espace sécurisé du Réseau Santé Wallon. Cliquez en haut à droite sur votre page de profil.

Si, pour une raison particulière, vous désirez modifier l’accès d’un patient spécifique au contenu d’un sumehr en particulier, vous devrez modifier manuellement la règle d’accès à ce sumehr via le portail web. Voici les étapes à suivre :

Dans la liste de vos patients, sélectionnez ce patient spécifique.

En cliquant sur « gérer », vous pouvez adapter la règle d’accès de votre sumehr.

Vous pouvez alors le rendre accessible 15 jours après sa publication ou le rendre inaccessible.

Pour savoir dans quel réseau sont publiés vos sumehrs, demandez à votre fournisseur de logiciel. Vous pourrez obtenir une prime régionale liée au soutien à la pratique médicale.

C’est quoi un SUMEHR de qualité ?

A chaque fois que les médecins en ont la possibilité, il est important qu’ils partagent pour leurs patients un SUMEHR de qualité, avec toutes les données pertinentes dans le cadre d’une éventuelle prise en charge à l’hôpital.

Un SUMEHR de qualité doit être à jour, et reprendre principalement :

• Les personnes de contact / de confiance
• Problèmes de santé actuels du patient
• les antécédents médicaux et chirurgicaux pertinents
• Les observations suite aux derniers examens
• Les traitements actifs
• L’état de vaccination
• Les allergies

Nous sommes bien conscients qu’en temps de crise, cela n’est pas toujours possible.

Mais plus les données du patient sont pertinentes et à jour, plus la prise en charge en hôpital sera efficace.

Permettre au patient de lire ses données de santé partagées par les hôpitaux

Dans le cadre du 10^ème point d’action du plan fédéral e-santé, le patient peut désormais accéder et lire le contenu de son dossier médical par voie électronique.

Les hôpitaux, en tant que producteur de données de santé, ont la possibilité d’activer l’option dans leur logiciel médical afin de permettre au patient d’accéder au contenu des données qu’ils publient.

Les paramètres des logiciels médicaux des hôpitaux (DPI) permettent d’adapter les modalités d’accès (immédiat, après un certain délai ou pas d’accès) en fonction des différents types de documents qui sont partagés sur les réseau de santé dans le cadre du partage électronique.

Certains documents provenant notamment des hôpitaux ont un statut particulier car ils nécessitent la présence d’un médecin traitant afin de révéler le contenu au patient dans les meilleures conditions.

Ces documents peuvent avoir le statut « libérable par le médecin traitant ». Demandez à votre médecin de libérer vos documents dès qu’ils vous ont annoncé le contenu de votre rapport hospitalier. Il devra le faire manuellement pour chaque document via son portail web sécurisé.

C’est la direction médicale de chaque institution de soins qui décide de ses propres règles de publication et d’accès au patient. On peut donc imaginer que dans un premier temps certains patients puissent expérimenter une situation disparate en fonction des décisions des différentes institutions où il s’est fait soigner.

La gestion des accès se réalise à deux niveaux à la demande de votre patient :

1. Globalement, par la définition des liens thérapeutiques entre le patient et des prestataires de soins ou des exclusions : onglet « Autorisations d’accès » du menu
2. Pour chaque document médical, vous pouvez en moduler les droits d’accès spécifiquement : colonne « Accès » dans la liste des documents, cliquez sur « gérer ».

Vous trouverez plus d’informations dans ce document.

Dans le cadre du 10^ème point d’action du plan fédéral e-santé, le patient peut désormais accéder et lire le contenu de son dossier médical par voie électronique.

Les hôpitaux, en tant que producteur de données de santé, ont la possibilité d’activer l’option dans leur logiciel médical afin de permettre au patient d’accéder au contenu des données qu’ils publient.

Les paramètres des logiciels médicaux des hôpitaux (DPI) permettent d’adapter les modalités d’accès (immédiat, après un certain délai ou pas d’accès) en fonction des différents types de documents qui sont partagés sur les réseau de santé dans le cadre du partage électronique.

Certains documents provenant notamment des hôpitaux ont un statut particulier car ils nécessitent la présence d’un médecin traitant afin de révéler le contenu au patient dans les meilleures conditions.

Ces documents peuvent avoir le statut « libérable par le médecin traitant ». Demandez à votre médecin de libérer vos documents dès qu’ils vous ont annoncé le contenu de votre rapport hospitalier. Il devra le faire manuellement pour chaque document via son portail web sécurisé.

C’est la direction médicale de chaque institution de soins qui décide de ses propres règles de publication et d’accès au patient. On peut donc imaginer que dans un premier temps certains patients puissent expérimenter une situation disparate en fonction des décisions des différentes institutions où il s’est fait soigner.